Публичный договор-оферта, условия доставки товара, описание сферы деятельности

22.02.2018

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ, далее – «Оферта» или «Публичная оферта», адресованный предполагаемым Покупателям, определенным в разделе 1 настоящего документа, является официальным и публичным предложением Сервиса мероприятий “Zelfi”, далее – «Компания», заключать договоры, предусмотренные текстом настоящей Публичной оферты, связанные с реализацией билетов на культурно-зрелищные и иные мероприятия, и оказанием Покупателям сопутствующих сервисных, посреднических и иных услуг, далее – «Договоры».

Акцепт настоящей Публичной оферты считается полученным Компанией от Покупателя в момент официальной регистрации посетителем Сайта Учетной записи либо в момент приобретения им Билета, как это определено в разделе 1 настоящей Оферты.

Покупатель признает и подтверждает, что условия настоящей Публичной оферты ему понятны и принимаются им полностью и безоговорочно. Частичный акцепт настоящей Публичной оферты, а равно акцепт на иных условиях не допускается.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В рамках настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

  • Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем существенных условий Договоров, предлагаемых к заключению посредством настоящей Публичной оферты, а также выражение согласия Покупателя на заключение указанных Договоров между Компанией и Покупателем и/или Организатором и Покупателем путем совершения последним соответствующих конклюдентных действий.

  • Билет – совокупность информации в виде документа, который включает все необходимые поля и реквизиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе – уникальный идентификатор, штрих-код и/или QR-код, Билет удостоверяет право его обладателя на посещение публичного Мероприятия, содержит необходимую информацию для посещения публичного Мероприятия, включая название, дату и время начала публичного Мероприятия, а также информацию о месте его проведения. Билет выполняется на бланке, сформированном посредством автоматизированной системы - «Электронный билет».

  • Бронь – Заказ, находящийся в стадии ожидания оплаты Покупателем, в течение установленного настоящим Договором или специальными условиями Заказа, периода.

  • Договор на оказание услуг в связи с проведением Мероприятия – договор на оказание услуг, заключаемый на условиях настоящей Оферты между Организатором и Покупателем, в соответствии с которым Организатор принимает на себя обязательства обеспечить проведение Мероприятия и оказать Покупателю соответствующие услуги по проведению Мероприятия в месте и времени, указанных на Билетах, обеспечить возможность прохода Покупателя на Мероприятие при условии предъявления им Билета, а Покупатель, со своей стороны обязуется оплатить Номинальную стоимость Билета.

  • Договор на оказание услуг – договор на оказание услуг, заключаемый на условиях настоящей Оферты, между Компанией и Покупателем, в соответствии с которым Компания оказывает Покупателю услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов на Мероприятия, а также иные Сервисные услуги, а Покупатель обязуется оплатить такие услуги путем внесения Сервисного сбора.

  • Договоры – совместно Договор на оказание услуг и Договор на оказание услуг в связи с проведением Мероприятия, заключаемые в порядке и на условиях настоящей Оферты.

  • Заказ – заявка Покупателя на приобретение Билета(ов), содержащая установленную Компанией информацию о количестве Билетов и иных условиях приобретения. Полная стоимость Заказа включает Номинальную цену выбранных Покупателем Билетов и Сервисный сбор. Неоплаченный Покупателем в течение периода Брони Заказ автоматически аннулируется, если иное не предусмотрено специальными условиями Заказа, при этом Билеты, включенные в состав такого Заказа, поступают в свободную продажу на Сайте

  • Компания – сервис мероприятий Zelfi, объединяющая на одной платформе участников и организаторов мероприятий для повышения количества и качества мероприятий в ивент-сфере и действующая от собственного имени или уполномоченная в порядке и на условиях соответствующих договоров, заключенных Компанией и Организатором или Компанией и иными лицами, уполномоченными Организатором Мероприятия, оказывать Покупателю услуги, связанные с распределением, реализацией и бронированием Билетов Покупателям, а также оказывающая Сервисные, рекламно-информационные, консультационные и иные услуги, в порядке, предусмотренном Договорами.

  • Мероприятие – любое культурно-зрелищное мероприятие, в том числе – спорт, концерт, выставка, спектакль, мюзикл, шоу, цирковое представление, кинопоказ, фестиваль, экскурсия, спортивное соревнование, а также любое театрально-зрелищное, культурно-просветительное или иное публичное мероприятие, посещение которого возможно только при предъявлении Билета, реализуемого Компанией Покупателю посредством Сайта или мобильного приложения.

  • Номинальная стоимость Билета – цена посещения Мероприятия, которую устанавливает Организатор Мероприятия.

  • Организатор – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, физическое лицо, которое осуществляет организацию и проведение Мероприятия.

  • Покупатель – любое дееспособное физическое лицо - посетитель Сайта, пользователь мобильного приложения “Сервиса мероприятий Zelfi”, прошедшее процедуру регистрации Учетной записи в установленном порядке и заплатившее установленную сумму денежных средств за Билет(ы) и Сервисные услуги Компании, предусмотренные настоящим Соглашением.

  • Поставщик Билетов – юридическое лицо и / или индивидуальный предприниматель, физическое лицо, предоставляющий Компании информацию о Мероприятии и Билеты на Мероприятие, в соответствии с договорами, заключенными между Поставщиком и Компанией.

  • Сайт – Интернет-ресурс, расположенный по адресу zelfi.ru (или другому адресу, о котором Компания уведомила Покупателя на сайте по адресу zelfi.ru), владельцем и администратором которого является Компания.

  • Мобильное приложение - бесплатное приложение Компании “Сервис мероприятий Zelfi”, размещенное в открытом доступе в магазине приложений Google “Play Market” и магазине приложений “App Store”. Приложение также позволяет авторизированному пользователю получать информацию о мероприятиях и билетах на мероприятия, в соответствии с договорами, заключенными между Поставщиком и Компанией. Через мобильное приложение возможно оформление электронных билетов

  • Сервисные услуги – услуги, оказываемые Компанией Покупателю, связанные с реализацией Билетов на Мероприятие Покупателям, включая, но не ограничиваясь - выбор и заказ Билетов, справочные, консультационные, информационные, регистрационные и иные услуги, оказываемые в том числе посредством Сайта, оплачиваемые Покупателем на Сайте.

  • Сервисный сбор – денежные средства, подлежащие выплате Покупателем Компании за оказываемые Покупателю Компанией Сервисные и иные услуги. Величина Сервисного сбора для каждого Билета составляет от 3 % до 10 % от Номинальной цены билета. В отдельных случаях Сервисный сбор может исчисляться в размере, специально установленном Компанией. Сервисный сбор включает в себя, в том числе, услуги Компании по информационной поддержке Покупателя с сайта, бронированию Билетов и оформлению продажи.

  • Стороны – совместно Покупатель и Компания, если из контекста настоящей Публичной оферты или Договора не следует иное.

  • Учетная запись Покупателя – уникальный набор символов, включающий в себя уникальный логин и пароль, известные только Покупателю и позволяющие осуществлять авторизацию Покупателя на Сайте. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение данных Учетной записи неизвестными любым другим третьим лицам, а также за все действия, совершенные на Сайте под Учетной записью Покупателя.

Регистрацией Учетной записи Покупатель подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, правоспособностью и полномочиями для принятия условий настоящей Публичной оферты и условий Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за их нарушение, в том числе - по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Сайтом.

Компания имеет право без предварительного уведомления удалить Учетную запись Покупателя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ к любой из функциональных возможностей Сайта, если Компания обнаружит, что, по ее мнению, Покупатель представляет угрозу для Сайта и (или) его Пользователей, размещает информацию, запрещенную настоящим законодательством и условиями настоящей Публичной оферты или Договора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Настоящая Публичная оферта регламентирует условия и порядок реализации Билетов на Мероприятие Покупателям, а также - устанавливает права и обязанности Сторон, возникающие в связи с заключением Договоров.

2.2 Реализация Билетов на Мероприятие, а также оказание Сервисных и иных услуг Покупателю Компанией осуществляется исключительно на условиях настоящей Публичной оферты и Договоров. Приобретение Билетов осуществляется Покупателем только для личного использования, исключающего перепродажу или передачу Билетов третьим лицам в коммерческих целях.

2.3 Текст настоящей Публичной Оферты размещается на Сайте Компании. Компания оставляет за собой право в любое время изменить условия настоящей Оферты путем публикации новой версии Оферты на Сайте Компании. При этом Покупатель принимает на себя обязательство самостоятельно и своевременно знакомиться с изменениями условий Оферты на Сайте Компании. Если опубликованные изменения для Покупателя неприемлемы, то он в течение 3 календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Компанию. Если уведомления не поступило, то считается, что Покупатель продолжает принимать участие в договорных отношениях

2.4 Условия настоящей Публичной оферты действительны и распространяют свое действие на всех Покупателей, приобретающих Билет(ы) на Мероприятие посредством Сайта Компании или мобильного приложения “Сервис мероприятий Zelfi”

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Предметом настоящей Публичной оферты, а также Договоров, предлагаемых к заключению в тексте настоящей Оферты является:

3.1.1 реализация Компанией Покупателю Билетов на Мероприятие посредством Сайта, в том числе – оказание Компанией Покупателю за вознаграждение посреднических и иных услуг, связанных с бронированием и реализацией Билетов Покупателям;

3.1.2 оказание Компанией Покупателю за вознаграждение Сервисных и иных услуг в порядке и на условиях Договора;

3.1.3 заключение с Покупателем от имени Организатора Договора на оказание услуг по проведению Мероприятия за вознаграждение, вносимое Покупателем;

3.1.4 оказание Компанией Покупателю следующих информационных и маркетинговых услуг посредством электронной почты, смс, или иных технических средств связи:

  • предоставление новостной и/или иной информации (новостные и тематические рассылки);

  • направление оповещения о статусе Заказа и выходе в продажу Билетов на Мероприятия;

  • направления различных напоминаний и уведомлений, связанных с реализацией Билетов Покупателю;

  • продвижение мероприятий организатора на сайте и мобильном приложении Компании

  • другие информационные и маркетинговые услуги.

Своим волеизъявлением Покупатель вправе отказаться от указанных в настоящем пункте услуг путем перехода по ссылке отказа от рассылки на Сайте Компании или изменив соответствующие настройки в Личном кабинете Покупателя на Сайте Компании.

3.2 Ответственным за качество услуг, связанных с проведением Мероприятия, является Организатор Мероприятия, таким образом, Компания не несет ответственности за действия Организатора и/или иных лиц, действующих от имени или по поручению Организатора либо от своего имени, но по поручению Организатора, в том числе в связи с реализацией такими лицами билетов на Мероприятие, а равно за организацию и сам факт проведения Мероприятия.

4. ПРАВИЛА АКЦЕПТА

4.1. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Покупателем действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно.

4.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

4.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем оформляется следующим образом: выбор Мероприятия, категории Билета/ов, оформление Заказа, оплата Покупателем Заказа в полном размере.

4.4. Совершение всех действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).

5. ПРИОБРЕТЕНИЕ БИЛЕТОВ ПОКУПАТЕЛЕМ И ОКАЗАНИЕ КОМПАНИЕЙ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

5.1 Покупатель вправе по своему собственному усмотрению и желанию:

5.1.1 получать информацию о стоимости Билетов на Мероприятие и размере Сервисного сбора, из любых источников, в том числе – на Сайте Компании или в мобильном приложении “Сервис мероприятий Zelfi”;

5.1.2 получать посредством Сайта или мобильного приложения “Сервис мероприятий Zelfi” информацию о стоимости любых услуг, оказываемых Компанией Покупателю в связи с реализацией ему Билетов на Мероприятие;

5.1.3 получать информацию о правилах реализации Билетов, имеющихся категориях Билетов и иную информацию в отношении Мероприятия, которой владеет Компания в рамках своих полномочий;

5.1.4 приобретать у Компании Билеты на публичные Мероприятия, а также заказывать и пользоваться иными услугами, оказываемыми Компанией Покупателем, в том числе – Сервисными услугами, при условии оплаты им стоимости Билета и Сервисного сбора в размере, порядке и на условиях, установленных Договором.

5.2 При оплате Билета на Мероприятие Покупатель вправе совершить оплату любым из способов, предоставленных Компанией на Сайте. При этом Покупатель самостоятельно несет ответственность за ознакомление с правилами осуществления платежа тем или иным способом, в том числе – опубликованными на Сайте Компании или сайтах третьих лиц, привлеченных Компанией с целью получения денежных средств от Покупателя.

5.3 В случае исполнения обязанностей по уплате, обусловленных Договорами, с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на его имя либо иметь надлежащим образом удостоверенные документы, подтверждающие право использования банковской карты, выпущенной на имя другого лица. Компания вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя в случае совершения им платежа с помощью банковской карты. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Покупателем условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4 На время оплаты Заказа Компания устанавливает период Брони, в течение которого для Покупателя резервируются выбранные им места, а Покупатель должен оплатить Заказ. Период Брони может быть установлен для каждого Мероприятия индивидуально, покупатель оповещается Компанией о соответствующем периоде Брони в ходе оформления заказа, а также посредством иных средств коммуникации, включая, но не ограничиваясь, электронную почту. Заказ может быть аннулирован Компанией в случае отсутствия успешной оплаты в установленный срок. Если в ходе оформления заказа период Брони не указан, то при не поступлении оплаты за Заказ, он аннулируется автоматически в 00:00 третьего за оформлением Заказа дня с автоматическим переводом Билета в свободную продажу.

5.5 Покупатель считается исполнившим свои обязательства, связанные с оплатой Билетов и Сервисных услуг Компании, в момент поступления денежных средств в счет оплаты Билета и Сервисного сбора на расчетный счет Компании.

5.6 Предоставление Билета, оплаченного безналичном путем, осуществляется только после зачисления денежных средств в счет оплаты Билета и Сервисного сбора на счет Компании или ее официального партнера по проведению платежей.

5.7 Компания вправе включать в стоимость Заказа и взимать с Клиента Сервисный сбор за оказываемые Компанией Покупателю услуги.

5.8 Сервисный сбор не входит в стоимость Билета на публичное Мероприятие и не подлежит возврату в случае отмены или изменений в порядке или объеме проводимого Мероприятия, в связи с тем, что оказание Сервисных услуг Компанией осуществляется в полном объеме в момент предоставления Билета Покупателю.

5.9 Обязанности Компании по оказанию Сервисных услуг Покупателю считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Электронного билета.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1 Покупатель вправе:

6.1.1 Получать Билеты согласно Заказу при условии его своевременной оплаты и соблюдения условий Оферты.

6.1.2 Получать информацию в отношении Мероприятий, которой владеет Компания в рамках своих полномочий, в том числе с использованием Сайта или путем обращения в Call-центр Компании.

6.2 Покупатель обязан:

6.2.1 Ознакомиться с текстом и всеми условиями настоящей Публичной оферты, включая условие об Акцепте Оферты, а также строго следовать условиям настоящей Оферты и Договоров.

6.2.2 При оформлении Заказа предоставить необходимую достоверную и полную информацию, необходимые при оформлении Заказа и запрашиваемые Компанией посредством Сайта.

6.2.3 Оплатить в полном объеме стоимость Заказа, включая Сервисный сбор, до получения Билета.

6.2.4 Не размещать, не публиковать, не передавать, не распространять недостоверную или заведомо ложную информацию или сообщения, которые могут причинить какой-либо вред работе или деловой репутации Компании, Поставщика билетов или Организатора мероприятия.

6.2.5 В случае отмены, замены, переноса Мероприятия самостоятельно решать вопросы с Организатором мероприятия о возврате денег за приобретенные Билеты, за исключением случаев специально указанных на Сайте Компании, в которых возврат осуществляется Компанией на основании специального полномочия Организатора.

6.2.6 Соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа/Брони по правилам, изложенным в настоящей Оферте и на Сайте.

6.2.7 При получении Электронного билета Покупатель обязан до посещения Мероприятия убедиться в наличии у него распечатки его Электронного билета на бумажном носителе, а также в отсутствии на распечатанном Электронном билете повреждений и полном соответствии печатной и электронной версии, включая, но не ограничиваясь, целостностью штрих-кода, номера заказа, информации о Мероприятии.

6.3 Компания вправе:

6.3.1 Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в Договорах, тексте настоящей Публичной оферты и/или на Сайте.

6.3.2 При несогласии Покупателя с условиями настоящей Оферты или Договоров, отказать Клиенту в заключении и исполнении Договоров.

6.3.3 Устанавливать и изменять тарифы на неоплаченные Билеты (аннулированные Заказы) и Сервисные услуги без предварительного уведомления Покупателя в одностороннем порядке посредством изменения цены и тарифов на Сайте Компании.

6.3.4 Требовать от Покупателя полной оплаты Заказа перед тем, как произвести формирование Электронного билета и передачи его посредством автоматизированной системы и отказать в выдаче Билета в случае нарушения Покупателем указанного условия.

6.3.5 Аннулировать Заказ, если он не будет оплачен в период действия Брони или на условиях, предусмотренных пунктом 4.4 текста настоящей Оферты.

6.3.6 При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты или Договоров без предварительного уведомления отказать ему в дальнейшем предоставлении услуг.

6.3.7 Оказывать Покупателю информационные и маркетинговые услуги в порядке и на условиях Оферты и настоящего Договора, в том числе – услуги, предусмотренные пунктом 3.3 текста настоящей Оферты.

6.3.8 Проводить, как планово, так и внепланово, модификацию, замену, переустановку программного обеспечения на Сайте, приостанавливать работу такого программного обеспечения при обнаружении неисправностей, ошибок и (или) сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.

6.4 Компания обязана:

6.4.1 Предоставлять Покупателю посредством Сайта полную и достаточную (полученную от Организатора Мероприятия) информацию о Мероприятии, об Организаторе Мероприятия, Компании и оказываемых ей услугах Покупателям на информационных ресурсах Компании: сайте, мобильном приложении и официальных сообществах в социальных сетях.

6.4.2. Предоставлять Покупателю ссылку для скачивания Билетов, направленную Покупателю на электронную почту или личный кабинет (при покупке Электронного билета на Сайте).

6.4.3. Предоставлять Покупателю поступившую информацию о замене, отмене, переносе Мероприятий, проводимых Организатором мероприятия, путем размещения такой информации на Сайте.

7. ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ. ОТМЕНА ИЛИ ПЕРЕНОС МЕРОПРИЯТИЯ.

7.1. Прием Билетов к возврату и возврат денежных средств по общему правилу осуществляется Организатором Мероприятия, за исключением случаев предусмотренных условиями настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации. Компания не выплачивает компенсаций за неиспользованные, испорченные или утерянные Билеты.

7.2. Прием Билета к возврату и возврат денежных средств в случае отмены (замены, переноса) Мероприятия осуществляется Компанией исключительно в случаях, установленных договором, заключенным между Компанией и Организатором Мероприятия, при условии наделения Компании соответствующими полномочиями, достаточными для приема Билетов к возврату и возврату денежных средств Покупателям.

В случаях, предусмотренных настоящим пунктом, к возврату принимаются Билеты (1) в течение специального установленного Организатором Мероприятия срока, а также (2) приобретенные исключительно на Сайте. По истечении указанного срока стоимость Билета Компанией не возвращается и Билеты к возврату не принимаются.

7.3. Прием Билета к возврату по причинам, не связанным с отменой (заменой, переносом) Мероприятия, включая правомерный отказ Покупателя от посещения Мероприятия, осуществляется Организатором Мероприятия либо иным лицом, назначенным Организатором Мероприятия, в том числе Компанией, на основании заявления, подаваемого Покупателем Компании в простой письменной форме.
В случаях, предусмотренных настоящим пунктом, возврат денежных средств Покупателям осуществляется Компанией только при условии получения соответствующих полномочий от Организатора Мероприятия при условии предоставления Покупателем оригинала возвращаемого Билета.

7.4. Для возврата электронного Билета необходимо направить письмо с пометкой «Возврат билета» на электронную почту Компании tickets@zelfi.ru следующие документы: заявление на возврат билетов; скан паспорта гражданина РФ; электронный билет, реквизиты банковской карты, с которой осуществлялась оплата Билета. Данные заявления рассматриваются только в рабочие дни. Срок рассмотрения заявлений и возврата составляет 10 дней с момента получения.

7.5. В случае если стоимость Билета была оплачена безналичным путем, возврат денежных средств в оговоренных пределах осуществляется путем их перечисления на указанный Покупателем в заявлении банковский счет, при этом возврат денежных средств может быть осуществлен исключительно на расчетный счет, с которого осуществлялась оплата.

7.6. Стоимость Сервисного сбора, а также плата, внесенная Покупателем за иные услуги, оказанные Компанией Покупателю, возврату не подлежат, в том числе – в случаях отказа Покупателя от получения оплаченного им Билета, в связи с надлежащим исполнением Компанией своих обязательств по оказанию услуг Покупателю, предусмотренных Договором на оказание услуг, в полном объем.

7.7. За дополнительной информацией, касающейся возврата Билетов и денежных средств, Клиент вправе обращаться к Организатору Мероприятия, а также может получить ее на Сайте, согласно контактным данным, указанным в разделе Сайта «Контакты».

7.8. Компания не несет ответственности за действия (бездействие) и решения Организаторов Мероприятия и/или Поставщиков билетов, а также - за исполнение ими своих обязательств, связанных с проведением Мероприятия и/или реализацией Билетов Покупателям, а также за соблюдение ими действующего законодательства Российской Федерации. Споры, связанные с предоставлением и возвратом денежных средств, уплаченных Покупателями за Билеты на Мероприятия разрешаются непосредственно между Покупателем и Организатором.

7.9. Заявления, претензии, иски Покупателя, связанные с предоставлением Билетов предъявляются непосредственно Организатору мероприятия. Компания вправе оказывать Покупателю необходимое организационное содействие.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

8.2. Ответственность Компании в отношениях с Покупателем ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Организатором и Покупателем с целью реализации Билета.

8.3. Компания размещает сведения о Мероприятии в точном соответствии с предоставленной Организатором Мероприятия и/или Поставщиком билетов информацией. Компания не несет ответственности за недостоверную (ненадлежащую) информацию о мероприятиях, предоставленную третьими лицами (Организатором Мероприятия, Поставщиком билетов).

8.4. Компания несет ответственность перед Покупателем за возврат денежных средств за приобретенные им Билеты при отмене, замене, переносе Мероприятия, а также при правомерном отказе Покупателя от посещения Мероприятия до его начала исключительно в случаях, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.

8.5. Компания не несет ответственности за несоответствие Мероприятия, проводимого Организатором мероприятия, ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю в том числе третьими лицами, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств для Сторон.

8.6. Компания не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение Организатором мероприятия своих обязательств по предоставлению достоверной и своевременной информации о Мероприятии или за надлежащее и своевременное проведение Мероприятий. С момента приобретения Билета все права и обязанности по Билету возникают непосредственно между Организатором мероприятия и Покупателем.

8.7. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для оформления Билета.

8.8. Стороны не несут ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).

8.9. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Компания, ее сотрудники, руководители, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры или любые другие лица, в том числе действующие от имени Компании, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате реализации Билета или получения услуг, оказываемых Компанией, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, включая упущенную выгоду.

8.10. Компания не несет ответственность за отмену, замену или перенос Мероприятия, возможность прохода на Мероприятие в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты и (или) Договоров, а равно за любые случаи неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия в связи с тем, что Компания не является обязанным лицом, а равно стороной по такой сделке, заключенной между Организатором Мероприятия и Покупателем, в связи с приобретением последним Билета.

8.11. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой и условиями Договора, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ.

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте в сети интернет и действует до момента отзыва Оферты Компанией.

9.2. В случае внесения Компанией изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

9.3. Соглашение между Покупателем и Компанией вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Сторонами обязательств, либо до момента ее расторжения.

9.4. Договоры могут быть расторгнуты по взаимному согласию Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

10. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

10.1. Покупатель принимает и соглашается, что Электронный билет может быть приобретен лишь на Мероприятия отдельно указанные Компанией на Сайте. Покупатель не вправе требовать оформления Электронного билета на Мероприятия, не указанные Компанией. Покупателем Электронного билета может являться только физическое лицо, если иное не установлено Компанией.

10.2. В целях прохода Покупателя на Мероприятие распечатанный Электронный билет и Электронный билет, демонстрируемый на экране любого мобильного устройства покупателя, признаются равноценными и предоставляют Покупателю одинаковые права на посещение Мероприятия. Для фиксации посещения участника организатор мероприятия сканирует QR-код на распечатанном электронном билете, либо изображение электронного билета на мобильном устройстве.

10.3. При оформлении Электронного билета Покупатель обязан полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Компании и ее сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.

10.4. Электронный билет до его полной оплаты не подлежит выдаче Покупателю. Покупатель признается надлежащим образом исполнившим обязанности по уплате, обусловленных Договором, денежных средств в момент их поступления на банковский счет Компании.

10.5. После полной оплаты стоимости Электронного билета Покупатель самостоятельно распечатывает Электронный билет, доступ к которому предоставляется в личном кабинете на Сайте и (или) высылается на электронную почту Покупателя, которая была указана при оформлении Заказа. При осуществлении печати Электронного билета Покупатель должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Покупатель в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа Организатором Мероприятия в проходе на Мероприятие. Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Покупателя, в случае нарушения условий настоящего пункта, в связи с тем, что Компания не является стороной по договору оказания услуг, связанных с проведением Мероприятия.

10.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.

10.7. Настоящая Публичная оферта имеет силу акта об оказании услуг. Приемка оказанных услуг производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом и в полном объеме после отправления Покупателю на адрес электронной почты, указанный им при оформлении Электронного билета, либо после предоставления к нему доступа в личном кабинете Покупателя на Сайте.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все вопросы, неурегулированные текстом настоящей Публичной оферты, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Если какое-либо из условий Оферты признано судом недействительным или является ничтожным, данный факт не влияет на недействительность всего соглашения.

11.3. Компания не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, не указанных в Оферте или Договоре.

11.4 Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами Договора и в претензионном порядке. Претензионный порядок рассмотрения спора является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней. В случае неурегулирования разногласий спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании с применением права РФ.

11.5. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности (результаты интеллектуальной деятельности), в том числе, но не ограничиваясь: информация, пресс-релизы, описания, графики, изображения, произведения, слоганы, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки и знаки обслуживания (далее – «Информация»), размещенные на Сайте Компании, Билете, пресс-релизе, рекламе, иных информационных материалах и любых носителях информации вне зависимости от формы их представления, принадлежат Компании, ее аффилированным лицам и другим связанным с ним сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, иным лицам, действующим совместно или от имени Компании. Покупателю не предоставляются права на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности на какой-либо основе и в какой-либо форме.

11.6. Размещая ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам, с учетом положений пункта Компания не несет ответственность за содержимое таких сайтов. Наличие на Сайте Компании ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что Компания одобряет или рекомендует к просмотру (ознакомлению) содержание таких сайтов, не принадлежащих Компании. Покупатель признает и соглашается с тем, что Компания не несет и не может нести ответственности за содержание сайтов.

11.7. Постольку поскольку иное не установлено настоящей Офертой, к отношениям Сторон также применяются иные правила, опубликованные на Сайте Компании. Указанные правила обязательны к применению. Согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты и заключение Покупателем Договоров, означает его полное и информированное согласие на применение таких правил.

12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ


Сервис мероприятий «Zelfi»


ИП ДИМИТРОВ МУРАТ РУСЛАНОВИЧ


ИНН 010520039811

ОГРН 316169000087872

ОКПО 0102447535

Дата регистрации: 20 мая 2016

Налоговый орган: 1685
Дата постановки на учет: 20 мая 2016



Платежные реквизиты:

Наименование Банка: ОТДЕЛЕНИЕ «БАНК ТАТАРСТАН» №8610 ПАО СБЕРБАНК Г.КАЗАНЬ

р/с 40817810062000251242

к/с 30101810600000000603

БИК 049205603

Все предложения, вопросы и уведомления по поводу настоящей Оферты следует сообщать по контактным данным, указанным в разделе Сайта «Контакты» либо по адресу места нахождения Компании, также вопросы и претензии могут быть направлены Компании по адресу электронной почты tickets@zelfi.ru

Данная версия Оферты актуальна на дату публикации, если не имеется опубликованных Компанией на сайте версий Оферты с более поздней датой публикации. Актуальной версией Оферты считается ближайшая к дате прочтения версия по дате ее публикации.